Korona toi Punaiselle Ristille ryntäyksen uusia vapaaehtoisia – Digian kanssa tehty datamalli auttaa hyödyntämään tarjotun avun

Dataa hyödyntämällä vapaaehtoisille voidaan tarjota kiinnostavia tehtäviä nopeammin ja yhä useampi saa tarvitsemansa avun.

Koronakriisi on herättänyt suomalaisten auttamisen halun. Suomen Punaisella Ristillä tämä näkyy uusien vapaaehtoisten määrässä: Uusia ilmoittautumisia tuli maaliskuussa 1070, kun keskimäärin vapaaehtoisia ilmoittautuu noin 600 kuukaudessa. Selkeimmin kasvu näkyy pääkaupunkiseudulla ja Uudellamaalla. Vapaaehtoisten apu on kullanarvoista: tehtäviä on riittänyt esimerkiksi asiointiavussa ja etäystäväpalvelussa, kun riskiryhmäläiset ja karanteeniin joutuneet eivät käytännössä voi poistua kotoaan.

Punainen Risti hyödyntää nyt data-analytiikkaa, jotta uudet vapaaehtoiset saadaan nopeammin mukaan toimintaan ja mielekkäisiin tehtäviin.  ”Jo aiempina vuosina olemme havainneet, että vapaaehtoisten määrä vaihtelee voimakkaasti, kun yllättävät kriisit herättävät ihmisten auttamisenhalun ja vapaaehtoisten määrä kasvaa nopeasti. Ongelmaksi on muodostunut, että keskellä akuuttia kriisiä tätä tarjottua apua ei välttämättä saada täysimääräisesti hyödynnettyä”, kertoo Punaisen Ristin valmiuden ja varautumisen koordinaattori Marko Korhonen.

Maalis-huhtikuussa ilmoittautuneita uusia vapaaehtoisia on koulutettu erityisesti verkossa tulevaa varten. ”Avuntarve jatkuu vielä pitkään. Olemme saaneet suuren määrän uusia, koulutettuja vapaaehtoisia, mikä vahvistaa Punaisen Ristin valmiutta auttaa koronatilanteen kehittyessä ja kaikissa tulevissakin yhteiskunnallisissa tilanteissa”, Korhonen toteaa.

Digian kanssa yhteistyössä rakennettu datamalli otettiin käyttöön juuri ennen koronakriisin alkua. Uuden rekisteröityvän vapaaehtoisen kiinnostukseen ja taitoihin perustuvan datamallin avulla käyttäjät jakautuvat neljään ryhmään, joilla on erilaiset odotukset tulevista vapaaehtoistehtävistä. Kun koronakriisi lähti kärjistymään, vastuutehtävistä ja toiminnan järjestämisestä kiinnostuneiden ihmisten osuus ilmoittautuneista kasvoi voimakkaasti. Maalis- ja huhtikuun aikana heitä ilmoittautui toimintaan yli kaksi kertaa enemmän kuin aiemmin.

Vapaaehtoispersoonat on luotu haastattelemalla Punaisen Ristin asiantuntijoita, minkä jälkeen ne on todennettu analysoimalla Punaisen Ristin dataa. Mallinnus perustuu 45 eri muuttujaan. Punaisen Ristin ja Digian yhteistyö datamallin rakentamiseksi käynnistyi viime syksynä, kun Punainen Risti osallistui Digian Digiarvoa-kilpailuun ja voitti sen. Kilpailun palkintona oli 100 000 euron arvosta Digian ammattitaitoa voittohankkeen toteuttamiseksi.

Lähde:  Suomen Punainen Risti SPR