TietoEVRYn Tietoturvabarometri selvitti nyt toista kertaa Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa kuluttajien näkemyksiä tietoturvasta, mukaan lukien henkilötietojen käsittely yritysten ja viranomaisten toimesta. Suomalaisista 24 % pitää viranomaisia erittäin luotettavina henkilötietojen käsittelijänä. Vuoden 2018 barometrissä vastaava osuus oli 25 %. Vastaavasti luottamus yrityksiä kohtaan on edelleen heikko. Vain 3 % suomalaisista pitää yrityksiä erittäin luotettavina henkilötietojen käsittelijöinä (vuoden 2018 osuus 5 %).
Toisaalta on havaittavissa hentoisia digiluottamuksen kehittymisen merkkejä. Suomalaisista 63 % pitää viranomaisia melko luotettavina henkilötietojen käsittelijänä, kun 2018 Tietoturvabarometrissa vastaava osuus oli 58 %. Vastaava luotto yrityksiin on sekin hieman vahvistunut: 50 % suomalaisista pitää yrityksiä melko luotettavina henkilötietojen käsittelijöinä (2018 osuus 45 %). Henkilötietojen yhteiskunnalliseen hyödyntämiseen julkisten palveluiden kehittämisessä suhtaudutaan Suomessa edelleen nihkeästi. Heikkoja signaaleja digiluottamuksen noususta on sentään nähtävissä – selvityksen mukaan vastustus luovuttaa dataa yhteiskunnan kehittämiseen on vähentynyt.
Suomalaisista 24 % suhtautuu positiivisesti siihen, että viranomaiset keräisivät dataa esim. viranomaissivuilla vierailuista tai liikkumisesta julkisten palveluiden parantamista varten. Vuoden 2018 Barometrissä vastaava osuus oli 30 %, mutta negatiivisesti asiaan suhtautuvien osuus on pienentynyt selvästi 62 prosentista (2018) 38 prosenttiin (2020). Myös yhdeksi digiluottamuksen kasvun merkiksi voidaan lukea se, että 63 % suomalaisista haluaisi mahdollisuuden äänestää etänä internetin kautta seuraavissa eduskuntavaaleissa. Jopa ikäluokassa 65-79 tämä osuus on 52 %. Mahdollinen tekijä luottamustason jämähtämiseen voi olla yksinkertaisesti kansalaisia vaivaava tietoturvaväsy. Suomalaisista 21 % ei koskaan lue verkkosivun yksityisyydensuojan ehtoja ennen kuin hyväksyy ne, ja 68 % lukee ne vain joskus.
TietoEVRYn Tietoturvabarometri toteutettiin nyt toista kertaa. Edellinen toteutettiin vuonna 2018. Barometri kerää Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa kuluttajien näkemyksiä tietoturvasta ja -suojasta. Selvityksen toteuttivat TietoEVRYn toimeksiannosta tutkimuslaitokset Kantar Sifo (Ruotsi) ja Kantar (Suomi, Norja) ajanjaksolla 15.-22.9.2020. Vastaajien ikäjakauma oli 18-79, ja vastaajia oli kaikkiaan 3 093, joista Suomessa 1 046, Ruotsissa 1 000 ja Norjassa 1 047. Selvityksen virhemarginaali on +/-5 prosenttiyksikköä.
Lähde: TietoEVRY