Motiva on julkaissut väsymättömän Energia-assarin, joka opastaa taloyhtiöitä energiatehokkuuden parantamisessa. Tekoälybotti vastaa muun muassa lämmitykseen ja ilmanvaihtoon, energia-avustuksiin ja energiatodistuksiin liittyviin kysymyksiin sekä ohjaa kysyjät tarkemman tiedon lähteille. Energia-assari on ympäristöministeriön ja Motivan yhteinen pilotti, ja sen tekemiseen on osallistunut myös HSY Ilmastoinfo.
Uusi energiatehokkuusdirektiivi luo tarvetta neuvontapalveluille, joilla asumisesta saadaan vähähiilistä sekä energia- ja materiaalitehokasta. Taloyhtiöt eivät valikoituneet sattumalta kokeilun kohderyhmäksi. – Asunto-osakeyhtiöissä on paljon korjaustarvetta ja toisaalta mahdollisuuksia energiatehokkuuden lisäämiseen. Luotettavan ja puolueettoman tiedon löytämistä on tuettava, jotta taloyhtiöiden hallitukset voivat suunnata korjausresursseja parhaalla mahdollisella tavalla, rakennusneuvos Jyrki Kauppinen ympäristöministeriöstä sanoo. Kauppinen muistuttaa, että suunnitelmallisuus kiinteistönpidossa hyödyttää taloyhtiöitä.
Energiaremonttien lisäksi Energia-assari antaa tietoa taloyhtiöiden energia-avustuksista sekä avustuksia myöntävän Asumisen kehittämis- ja palvelukeskus ARAn tietolähteistä. ARAn uusi avustus on herättänyt runsaasti kiinnostusta ja kysymyksiä, joista tekoäly voi jatkossa hoitaa oman osansa.
Tämän vuoden aikana kokeilussa arvioidaan, syntyykö automatisoidun neuvonnan avulla uutta vaikuttavuutta ja parempaa asiakaspalvelua, sekä miten tekoälyneuvonta vaikuttaa muuhun energia-, korjaus- ja energia-avustusneuvontaan. Rajatun aihepiirin kokeilu antaa tietoa siitä, millaiseen käyttöön tekoäly soveltuu, ja mitä sen laajempi käyttöönotto edellyttää.
Energia-assari täydentää Motivan tarjoamaa kuluttajaneuvontaa ja tukee myös eri organisaatioissa toimivien energia- ja korjausneuvojien työtä. Energia-assaria voi tentata Motiva.fi/taloyhtiot-verkkosivuilla. Projektipäällikkö Jaakko Ketomäki Motivasta muistuttaa, että tekoälybotti on vasta harjoittelija, eikä osaa vielä vastata kovin monimutkaisiin kysymyksiin. Assari on toteutettu siten, että se ohjaa käyttäjänsä lopulta laajemman, luotettavan tiedon äärelle muutaman perusasian kerrottuaan.
Lähde: Motiva Oy
Finnish site 
Global site